Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Responsable du traitement
Quentin Jean-Pierre Rabardel, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Velkut, NIE Z2687931H, Carrer de Caballero 40, 08014 Barcelone, Espagne. Contact : contact@velkut.com.
Vos données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
Données collectées et finalités
- Commande et livraison : nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Base légale : exécution du contrat.
- Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement ; nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes. Base légale : exécution du contrat.
- Service client, retours et garanties : vos échanges avec nous. Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
- Facturation et comptabilité : données de facturation. Base légale : obligation légale.
- Lettre d'information et offres : e-mail, uniquement si vous l'avez accepté. Base légale : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
- Mesure d'audience et publicité : données de navigation collectées par des cookies, uniquement avec votre accord donné dans le bandeau cookies. Base légale : consentement.
- Sécurité et prévention de la fraude : adresse IP, informations sur l'appareil. Base légale : intérêt légitime.
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), nos prestataires de paiement, nos transporteurs et logisticiens, et, si vous l'avez accepté, nos outils d'e-mailing et de publicité. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types. Pour certaines fonctionnalités, Shopify agit comme responsable de traitement distinct : voir la politique de confidentialité de Shopify.
Durée de conservation
- Données de commande : pendant la relation commerciale, puis le temps des garanties et des délais de prescription.
- Factures et pièces comptables : 6 ans (article 30 du Code de commerce espagnol).
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact de votre part, ou jusqu'à votre désinscription.
- Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la portabilité, limiter leur traitement, vous y opposer et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@velkut.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : en Espagne, l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) ; en France, la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, paiement, sécurité) sont toujours actifs. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment depuis le bandeau cookies.
Modifications
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